Quarta-feira, Outubro 05, 2005

Klix - Rapidix - Estupidix

... é claro que estou (chateada!!!)
Depois de ter ouvido mais de 10 minutos de música.
- Boa-tarde-fala-o-Pedro-em-que-posso-ajudá-la?
- Boa tarde. Eu aderi ao vosso serviço ADSL o qual deveria ter sido activado hoje. Como não me parece que a internet esteja mais rápida gostaria de saber se devo configurar o meu computador, já que o modem que possuía pode ser utilizado para este serviço.
O rapaz até era gentil, pediu-me o número de contribuinte, deixou-me mais uns minutos à seca, voltou, agradeceu-me por ter esperado, confirmou que o meu processo estava em ordem e disse-me que este assunto não era com ele. Aconselhou-me a que ligasse novamente para o mesmo número e escolhesse a opção 4.
Só depois de desligar me lembrei que essa tinha sido a tecla que premira. (Dahhh, pensei. Mas ainda a procissão ia no adro.)
As horas passavam e eu já havia esgotado toda a paciência e todas as opções. Pior; Sentia-me uma bola de ténis entre os empregados, a eterna música e a frase: Por-favor-aguarde-atenderemos-a-sua-chamada-tão-breve-possível-obrigada.
1. 30 H da manhã. Depois de um intervalo a saga continua. Uma vez mais, depois de vencida a batalha de ter suportado a tal keta durante sabe-se lá quanto tempo, o empregado [Boa-noite-fala-o-Pedro V (ou VI ou VII...)-em-que-posso-ajudá-la?] que me atende manda-me de novo ligar ... para?... A opção 4! E ainda tem o desplante de responder ao meu desagrado com a lamúria habitual: sabe-é-que temos-muitas-chamadas-em lista-de-espera. Armada em cidadã europeia (tipo: e eu com isso?), reclamei os meus direitos de cliente pagante. E ele... calado. Contido. Certamente com vontade de me mandar à merda.
Tenho o telefone pendurado no ombro a debitar uma sinfonia estridente alternada com a tal voz do tão breve quanto possível.
É assim... afinal na tuga também dão bailes ao cidadão. E este fica só à espera. Fazer mais como então?
... e a tal net, nas calmas...

3 comentários:

Bruno Alexandre disse...

Porque não lhe "amandas" uma pedra pesadix?!
Um abraço

ELCAlmeida disse...

...Ou mais radical ainda e, por vezes, de remédio santo.
Antes do Pedro VII ou VIII falar madar ligar, e de imediato, ao supervisor.
Ficam todos atarantados.
kandandu
Eugénio Almeida

Phwo disse...

Boa, Lobitino! Não é que não me tinha ocorrido? ;)